Punktegutschrift bei Automaten eingeschränkt

Vom 8. bis 22. September 2025 modernisieren wir im Spielsaal des Grand Casino Baden alle unsere Spielautomaten. In diesem Zeitraum ist es technisch nicht möglich, GRANDWINNERS-Punkte an bestimmten Automaten zu sammeln. Zudem können in dieser Zeit auch keine Getränke am Automaten bestellt werden.

Wir möchten Sie frühzeitig darüber informieren und Ihnen gleichzeitig versichern, dass Ihre Treue selbstverständlich berücksichtigt wird.

So gleichen wir den temporären Punkteausfall aus.

Für Member, Silber-, Gold-, Diamond und Diamond Millionaire-Gäste:

LevelLevel Points und Coins Gutschrift
Member1'150
Silver3'520
Gold6'290
Diamond10'370
Diamond Millionaire19'150
  • Am Ende des Modernisierungszeitraums vergleichen wir, wie viele Punkte Sie im Verhältnis zum Level-Durchschnitt pro Besuch gesammelt haben.
  • Liegt Ihr Wert unter dem berechneten Durchschnitt, gleichen wir die Differenz automatisch aus.
  • Gäste mit einem Punktestand über dem berechneten Durchschnitt behalten den höheren Wert.

Für Black Circle Gäste:

  • Bei diesem Level erfolgt die Berechnung individuell pro Person auf Basis der bisherigen Punkte, welche im Durschnitt im 1. Halbjahr 2025 pro Besuch gesammelt wurden.
  • Auch hier gilt: Bei einem tieferen Wert im Modernisierungszeitraum wird die Differenz automatisch ausgeglichen.
  • Gäste mit einem Punktestand über dem berechneten Durchschnitt dürfen den höheren Wert selbstverständlich behalten.
Was Sie jetzt tun müssen

Nichts. Die Berechnung und Gutschrift erfolgt automatisch nach dem 22. September. Ihre Treue wird wertgeschätzt, auch wenn in diesem Zeitraum weniger Punkte sichtbar sind.

Danke für Ihr Verständnis

Wir sind überzeugt, dass die Systemmodernisierung langfristig zu Ihrem Vorteil ist. Bei Fragen steht Ihnen unsere Mitarbeitenden vor Ort jederzeit zur Verfügung.

Punkteausfall Erklärvideo