REGELN
GRANDWINNERS ist der Gästeclub und das Bonusprogramm (nachstehend: Programm) des Grand Casino Baden. Für die Teilnahme am GRANDWINNERS-Programm gelten einige Regeln (Geschäftsbedingungen), welche wir hier für Sie aufgeführt haben.
Sämtliche Rechte im Zusammenhang mit GRANDWINNERS gelten ausschliesslich gegenüber der Grand Casino Baden AG, Haselstrasse 2, 5400 Baden, Schweiz (nachstehend: Grand Casino Baden).
1. Teilnahme: Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen über 18 Jahre, gegen die weder eine Spielsperre noch ein lokales Zutrittsverbot vorliegt. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zur Teilnahme am GRANDWINNERS-Programm besteht nicht. Die Teilnahme ist persönlich, nicht übertragbar und kostenlos. Einzige Vorgabe ist eine Angabe der Kontaktmöglichkeit per Postanschrift oder E-Mail. Ein Teilnehmer kann jederzeit mittels schriftlicher Bekanntgabe aus dem Programm austreten.
2. Punkte sammeln: Jeder Teilnehmer kann mit seiner persönlichen GRANDWINNERS-Karte im Grand Casino Baden Punkte sammeln. Die Anzahl der Punkte bemisst sich nach den zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistung geltenden Programmbedingungen. Die Punkte werden direkt dem Kundenkonto im GRANDWINNERS-Programm gutgeschrieben. Der Teilnehmer anerkennt vorbehaltlos den Punktestand, wenn er sich nicht innert zehn Tagen nach der Punktetransaktion schriftlich beim Grand Casino Baden meldet. Punkte sind persönlich und nicht übertragbar.
3. Punkte einlösen: Die gesammelten Punkte können für Konsumation, Dienstleistungen oder Sachprämien verwendet werden. Die Verfügbarkeit der Prämien kann variieren, und gewisse Prämien können zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sein oder es kann Lieferverzögerungen geben.
4. Verfall von Punkten: Sämtliche gesammelten Punkte verfallen ersatzlos, wenn die GRANDWINNERS-Karte während eines Jahres nicht eingesetzt wird.
5. Karten- und Punkteverlust: Es ist Sache eines jeden Teilnehmers, die GRANDWINNERS-Karte sicher aufzubewahren. Das Grand Casino Baden schliesst jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, welche auf den Verlust der Karte und/oder auf deren missbräuchliche Verwendung zurückzuführen sind.
6. Levels: Durch das Sammeln von Punkten innerhalb eines Kalenderjahres können Silver-, Gold- oder Diamond-Levels erreicht werden. Zudem kann ein Teilnehmer auf Beschluss der Geschäftsleitung in den Black Circle aufgenommen werden. Je nach Level können verschiedene Dienstleistungen bezogen werden. Es können dabei nur die Leistungen bezogen werden, die jeweils aktuell für das Level zur Verfügung stehen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Gewährung solcher Leistungen, das Leistungsangebot kann zudem jederzeit durch das Grand Casino Baden angepasst werden. Das Grand Casino Baden behält sich das Recht vor, die Vergabe eines vorgesehenen Levels abzulehnen oder einen bestehenden Status durch einseitige Erklärung fristlos zu beenden.
Pro Kalenderjahr muss die dem Level entsprechende Anzahl Statuspunkte gesammelt werden, um im darauffolgenden Kalenderjahr im gleichen Level zu verbleiben. Zum 1. Januar jeden Jahres wird der Statuspunktestand auf 0 gesetzt und wenn die erforderliche Anzahl Punkte nicht erreicht wurde, erfolgt ein Downgrade auf die nächsttiefere Stufe.
7. Datenschutz: Der Datenschutz ist für das Grand Casino Baden wichtig: Unsere Gäste sollen sich darauf verlassen können, dass wir mit ihren Daten sorgfältig umgehen und den Datenschutz in jeder Beziehung respektieren. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf www.grandcasinobaden.ch.
8. Ausschluss: Das Grand Casino Baden behält sich unter anderem im Fall eines Verdachtes auf Missbrauch oder eines Verstosses gegen die vorliegenden Geschäftsbedingungen das Recht vor, Teilnehmer ohne Angaben von Gründen aus dem Programm auszuschliessen. Die bereits erworbenen Punkte müssen durch das Grand Casino Baden nicht ausbezahlt werden, und es besteht kein Rechtsanspruch auf irgendwelche Leistungen.
Wird eine Spielsperre ausgesprochen (freiwillig oder angeordnet), können die Prämienpunkte noch innerhalb eines Tages (24 Stunden) eingelöst werden, danach werden die Punkte eingefroren. Sollte innerhalb von 2 Jahren die Sperre nicht wieder aufgehoben werden, verfallen die Punkte.
9. Änderungen: Das Grand Casino Baden behält sich vor, jederzeit Verbesserungen und Änderungen in den Geschäftsbedingungen vorzunehmen, das Programm auszusetzen oder zu beenden. Bereits erworbene Punkte müssen dabei nicht ausbezahlt werden. Die gültigen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten von den Teilnehmern als akzeptiert.
10. Gerichtsstand: Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand bei Streitigkeiten aus dem GRANDWINNERS-Programm, ist Baden. Die Beziehungen zwischen den Gästen und dem Grand Casino Baden unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Sofern einzelne Klauseln der vorstehenden Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Stand 01/2022